2021年，广州仲裁委员会受理一起标的额超20亿的企业资金拆借合同纠纷，涉及粤、港、澳、豫四地的企业和自然人。因该案标的大、影响广，当事人希望尽快解决纠纷。但受疫情和自然灾害等多种因素影响，分处四地的仲裁员和当事人难以线下开庭。广州仲裁委员会通过自建的APEC-ODR(亚太经合组织跨境商事争议在线解决机制)平台，引导仲裁员和当事人在平台上开展同步磋商，仅一个多月就促使各方达成和解，成功化解纠纷，大幅降低了纠纷化解成本，也使当事各方重获继续合作的可能。
       【典型意义】
       仲裁解纷具有灵活、保密、高效等诸多优势，广州仲裁委员会创建ODR在线纠纷解决平台，实现“谈判、调解、仲裁”三种机制衔接，为企业跨境纠纷解决铺筑“绿色通道”，提供经济、便捷、高效的一站式服务，是创新多元纠纷解决方式、提升服务民营经济实效的生动实践。