“没想到这么快就完成了办电业务，你们速度真快。”近日，乌鲁木齐市城市快速公交运营有限责任公司张经理在报装项目顺利通电后，对国网乌鲁木齐供电公司工作人员张力文说。
为持续优化乌鲁木齐电力营商环境，满足企业和群众各项办电需求，减少用户往返营业厅次数，全面服务乌鲁木齐市“一件事一次办”改革，国网乌鲁木齐供电公司联合乌市城乡规划管理局、城市管理局等编制《乌鲁木齐市“电力报装一件事”工作实施方案》，线上线下分别设立“电力报装一件事”窗口，形成“线上全程网办、线下一窗受理”一体化服务模式。
该公司积极推动政企信息线上共享应用，积极发展“互联网+电力服务”，实现身份证、营业执照等必备证件线上获取，工程项目用电信息自动推送，提前编制供电方案。
针对各类用户的不同用电需求，该公司通过制定用户信息台账、定期上门走访问需等举措，对辖区内用户开展“一对一”办电服务，协助用户检查供电设备，帮助企业制定合理的用电计划、节能改造方案。
“截至目前，公司已累计实现175件业务‘一次办’，累计提供‘三零（零上门、零审批、零投资）’‘三省（省时、省力、省钱）’服务用户9307户。”该公司营销服务中心供电服务技术专责庄璐说。
