9月23日,在哈巴河县政务服务中心,工作人员库孜拉·阿曼太正耐心地为前来咨询业务的居民答疑解惑,指导居民前往相应窗口办理业务,节约办事群众的时间,提高业务办理效率。

哈巴河县政务服务中心围绕“一网、一门、一次”改革,推行利企便民“不打烊”行动,通过整合各部门资源,推动政务服务事项集中办理,实现了“只进一扇门,最多跑一次”的目标。

同时,为了进一步提升服务效能,满足企业和群众多元化的办事需求,政务服务中心还积极推行延时服务、自助服务和网上通办等创新举措,构建了多渠道、多形式、不间断的“全天候”政务服务平台。各窗口根据业务实际情况,灵活调整工作时间,确保办事群众在非工作时间也能享受到高质量的政务服务。

哈巴河县政务服务中心副主任库来·阔库孜说:“这种便民‘不打烊’服务在政务服务中心已成为常态,为了最大程度地利企便民,让群众和企业少跑腿、好办事,我们中心积极推行延时服务,只要还有办事群众,窗口工作人员就会主动延长工作时间,直到最后一位办事群众满意离开。”
