“这个平台能快速排查IT系统故障，故障根因排查时间缩短83%，运维成本降低30%。”9月22日，在新疆北斗同创信息科技有限公司，技术总监甄磊向客户介绍公司的人工智能运维管理平台项目。

甄磊介绍的这个项目近期获得第十二届中国创新创业大赛（新疆赛区）暨第十届新疆创新创业大赛（成长组）一等奖。

这只是该企业以数字化转型增强企业综合实力、实现专精特新发展的一个缩影。日前，自治区工信厅发布工信部认定的第六批专精特新“小巨人”企业公示名单，全疆共有4家企业通过认定，高新区（新市区）企业新疆北斗同创信息科技有限公司成为乌鲁木齐市唯一一家入选企业。

新疆北斗同创信息科技有限公司是一家专注于打造全国优秀的信息系统集成和运维服务的品牌提供商，公司拥有丰富的信息系统集成解决方案提供能力、专业的信息系统运维管理与服务能力、最新产品与技术的引进研发和应用能力。

“在大数据、云计算的场景下，排查设备故障周期较为漫长。”甄磊说，该平台则凭借对IT系统智能运维平台的数据处理技术、知识图谱技术、自然语言处理技术和智能运维算法技术等，快速定位快速找到问题根因，并通过人工智能自动采取相应的措施修复，从人工的3040分钟到3分钟找到故障根本，大幅降低运维成本，提升IT系统可靠性。

目前，该平台已在多个云计算中心部署，累计检测4000多台设备。自去年8月研发成功以来，平台已产生7000多万元的设计产值。

此外，公司深度融合前沿软件技术与创新组件，为无人机领域注入强大动力，赋能其跨越传统边界，探索并拓展至更多元化、高价值的应用场景之中，让无人机应用于电力巡检、自然保护区巡检等。

根据工信部和华经产业研究院的数据，2023年新疆软件服务业市场规模约为5.45亿元。新疆北斗同创信息科技有限公司的IT系统智能运维平台累计收入1.25亿元，疆内市场占有率约为22.93%，在新疆排名第一，在国内处于领先水平。

目前，该公司拥有发明专利11项、实用新型专利4项、软件著作权4080余项。公司总经理臧延磊说，目前公司在和一些科研院所、高校等开展合作，希望通过产学研合作培养本地人才，并在AI和物联网方面持续拓展。

“获得专精特新‘小巨人’企业对我们来说是肯定也是荣誉。”臧延磊说，企业将把相关补贴资金全部用于研发。

走专精特新发展之路，是中小企业实现可持续发展和转型升级的重要途径。截至目前，全疆共有47家专精特新“小巨人”企业，其中，乌鲁木齐市有19家，高新区（新市区）有5家，占全市总数的26.32%。

高新区（新市区）工业和信息化局党组书记唐育新说，他们将继续坚持培优企业与培强产业相结合，加大培育和扶持力度，将专精特新中小企业培养成为经济转型的先遣队、创新驱动的领头羊，为推动经济高质量发展奠定坚实基础。

（本报全媒体记者牟敏）