瓜子二手车有瓜子严选、全国购（及开放平台）和车速拍等业务体系，业务覆盖全国200多座主流城市，在实际业务推进过程中，传统纸质合同带来了日益明显的痛点，主要有以下几点：

1) 签署成本高。瓜子的业务往来合同一般一式多份，每份几十页之多，且传统纸质合同需要线下往来邮寄，瓜子每年因此而产生高昂的额外成本。

2) 签署效率低下。纸质合同的来回邮寄以及内部线下盖章较长的审批流程，导致瓜子基本上每份签署合同的周期长达15天左右，签署效率极其低下。

3) 风险把控难。纸质合同需要多次重复审批，经常会有用印核实不仔细的情况，导致存在用印文件被替换、篡改等风险，为后期合同履约，诉讼带来极大风险和阻力。

二、解决方案

为解决当前业务与管理过程中纸质合同带来的痛点，瓜子在劳动合同、购车贷款协议以及4S特许经营协议签署场景中引入了e签宝电子合同。

通过一分钟内签署一份合同，大大提高签署效率，同时免去了邮寄和纸张打印的过程，降低了签署成本。e签宝身份认证、意愿认证以及防篡改技术也为合同签署提供了强大的法律保障。

2.1 劳动合同

使用在员工劳动合同签署场景，员工登陆瓜子APP查看待签署的劳动协议，通过刷脸方式完成身份认证、短信意愿认证完成劳动合同签署，瓜子方静默签署。

方案说明：对接e签宝公有云服务，将e签宝实名认证、电子合同SDK签署服务集成在瓜子APP中，学员CA证书发放、身份认证、意愿认证、合同签署均在e签宝云端进行，合同原文保存在瓜子本地。

2.2 购车贷款协议

个人购车时签署购车贷款协议，买家注册瓜子APP后通过刷脸完成身份认证，认证通过后通过短信意愿认证方式完成协议签署。

方案说明：对接e签宝公有云服务，将e签宝实名认证、电子合同SDK签署服务集成在瓜子APP中，个人买家CA证书发放、身份认证、意愿认证、合同签署均在e签宝云端进行，合同原文保存在瓜子本地。

2.3 4S店特许经营合同

4S店经办人登陆瓜子的4S店业务系统，输入4S门店企业信息、经办人信息，合同签署流程开启后，4S店经办人通过e签宝签署短信链接进行合同签署。

方案说明：对接e签宝公有云产品，实名认证、意愿认证、合同签署均由e签宝集成，对接至瓜子4S店业务系统中，4S店经办人CA证书、企业CA证书发放、身份认证、意愿认证、合同签署均在e签宝云端进行，合同原文保存在e签宝云端，签署全过程实时存证。

三、应用效果

瓜子二手车在引入e签宝后，逐步实现了传统合同向电子合同的转换，e签宝电子合同大大提高了瓜子内外部合同的盖章效率，同时大大降低了合同签署和管理成本，自正式引入e签宝引来，电子合同总计为瓜子节省了约520w纸张与邮寄费用。同时，用印业务电子化和集中化管理，杜绝了线下文件替换篡改情况的发生，有效降低了用印环节业务风险。