一、需求背景
从早期的会计电算化到ERP系统在采购供应、生产制造及财务控制、人力资源等企业各领域的应用,再到涵盖咨询、实施、定制化开发及后期运维服务等整体信息化解决方案服务的提供,管理软件厂商在中国企业信息化近30年的发展历程中起到了非常重要的推动作用,也成就了像用友网络、恒生电子、广联达、汉得信息等一大批拥有行业领导地位的传统软件公司。电子合同要走向更广阔的的企业客户,与传统的软件公司进行产品融合将事半功倍。
汉得信息作为中国市场上颇具规模的企业信息化服务商,2011年在A股上市,其拥有丰富的实施服务经验与全面的信息化服务能力,能够为客户提供涵盖规划、实施、定制开发、运维、升级等的企业信息化建设全生命周期IT服务。但是随着近年来市场环境和IT需求等一系列的变化,汉得也开始向数字化生态综合服务商进化,旗下多款产品与e签宝电子合同进行集成,其中在集成电子合同相关服务时主要有以下需求:
1)满足客户多样化业务场景的需求。由于现在企业的业务和管理需求都愈发呈现出多样化、个性化,单一的ERP系统已经很难满足客户的需求,为此汉得在合同全生命周期管理、采购全生命周期协同管理、人力资源数字化管理等领域均推出了专业平台,电子合同服务需要同时满足多样化的业务需求。
2)借助合作伙伴力量获取新技术竞争优势。由于云计算、移动互联网和区块链的快速发展,汉得期望借助合作伙伴的力量,在新兴技术上进行不断尝试,以提高服务能力、拓宽业务范围,加速新技术新应用的推广,吸引更广大的客户群。
3)给公司带来新的利润点。汉得具有数量众多且服务多年的大型企业客户群体,但是包括产品销售、二次开发、软件实施等在内的收入均为一次性收入,项目交付上线后很难再获取持续的收入。汉得希望电子合同服务可以成为老客户新的营收点,新客户新的需求点,为公司带来新的利润点。
二、解决方案
为满足客户在人力资源数字化管理等领域、合同全生命周期管理、采购全生命周期协同管理的专业需求,汉得分别推出了布谷人力资源管理软件、一诺智能合同管理产品、甄云SRM采购云平台,并采用e签宝电子合同公有云方案实现了产品级的融合,提供给客户更具有竞争力的解决方案,以下以布谷系统融合方案为例做具体介绍。
布谷人力资源管理软件融合方案
方案说明:汉得布谷系统与E签宝SAAS服务进行产品集成,并布谷系统中实现了电子合同配置功能,包括应用配置、印章配置、以及公司与应用ID的对应关系配置、是否静默签署等。当一个新的客户需要开通使用电子合同功能时,汉得会为该客户增加一笔转售订单,客户需要在e签宝官网进行企业的实名认证及企业印章的维护并新建应用,然后将应用ID和秘钥、企业印章ID及企业名称等信息在布谷系统电子签章配置功能模块进行维护,该企业主体即完成了电子合同的配置和开通。汉得布谷系统通过和电子劳动合同的集成,提供给客户全程在线化的数字体验,大幅提升了企业员工入职手续办理的效率,提升了候选人入职体验和入职成功率,赢得了众多客户的青睐,包括国药控股、盈德气体、维达纸业等。
三、应用效果
电子合同为企业客户带来显著的价值。汉得借助e签宝电子合同的能力,实现了企业人才招聘、招标采购、合同管理等众多业务的在线化需求,为企业客户带来巨大的效率提升和经济价值。
电子合同提升汉得产品的市场竞争优势。电子合同作为一项成熟、实用、先进的前沿技术,已得到了市场的高度认可,汉得借助电子合同的基础能力,发布融合型产品,有力提高产品的核心竞争力和差异化优势。
电子合同为汉得提供新的利润增长点。汉得主要靠产品销售、二次开发、软件实施等一次性服务获取收入,项目交付上线后很难再获取持续的收入。电子合同作为SAAS服务,具有按年付费等显著特点,汉得通过代理转售的方式在自身庞大的客户群体中提供增值服务,获取新的源源不断的营收。