导语：

党的二十大报告提出加快建设网络强国、数字中国的战略要求。而深入推进数字政府改革建设，是适应信息化发展时代趋势、加快建设数字中国的必然要求。而作为一个沿海的旅游城市，威海市近年来也十分注重数字政府的建设。去年7月份，威海全面启动了“无证明城市”建设，并在省内率先建成“我的数据”，汇聚公安、人社、医保等46个领域141类个人数据和161类企业数据，并在法律公证、旅游服务、公共交通等场景率先实现电子证照亮证、“居民码”一码通行等“免证”办事服务，这些措施有效提升了威海市民的工作和生活体验感。

以打造共建共治共享的数字城市典范为目标，威海市着力深化各领域数字变革创新，将“数字”触角日益延伸至政务服务的方方面面。近年来，建设数字政府成为数字强省的内在要求。然而，各地政府在进行数字政府建设尤其是基层政务数字化建设时往往面临着诸多问题，这些问题对基层工作的开展带来了一定程度的不利影响，也阻碍了政府的数字化转型进程，亟需地方政府引起足够的关注和重视。

基层政务数字化建设面临的问题

1. 网格群资源浪费

自疫情蔓延以来，为了便于联系和管理，网格群全面覆盖了各社区村镇。随着疫情的逐渐褪去，大量的网格群成为历史产物，逐渐停止使用甚至解散。

2. 数字政务协同难

各地的数字政务发展仍然处于摸索期，社会上软件服务驳杂，缺乏统一的标准，为跨系统政务协同埋下隐患。

3. 基层工作事项庞杂

基层的工作需关注的点多，覆盖的面广。由于辖区内居民众多，民众的诉求多种多样，缺乏规律性，这给基层工作推进带来了很大的压力。

基层数字政务建设的重要性

1. 提高基层工作效率

通过各种工具和平台的介入，数字政务可有效优化市民服务的善后工作，提高基层工作效率。通过数字政务平台的落地使用，实现一键派发任务、一键管理项目，使得之前各部门纸质任务文件逐级逐层推进传达，效率低下的问题得到极大改善，对于项目的管理，更是节省无数跨部门间会议沟通时间。

2. 提供实时数据支撑

通过数字政务平台可实时了解任务和项目进度，数字化展示各部门、个人的工作情况，并通过后台数据收集分析功能，为政策制定提供数据支撑，切实有助于推动向高效服务型政府升级。

3. 实现群众与政府的在线沟通

突出政府部门服务群众的核心，在整体推进政务数字化的同时，整合打通数据资源，扩充平台功能，群众可通过平台实现业务在线办理，各部门工作人员可通过工作台获知群众的各项反馈；从而更好的获知群众需求、沟通群众意见，达到精准高效服务群众的目的。

基层数字政务的有效方案

正是由于基层工作具有覆盖面广、关注点多、事物庞杂等诸多痛点和难点，数字政府的建设才难以顺利推进。为了有效进行基层政务的数字化建设，地方政府在实际的工作中不仅需要政策的支持，一个高效的数字政务一体化平台将成为一个强有力的支撑。市面上提供政府数字化转型方案的互联网服务商不在少数，但对于地方政府来说，选择一家技术实力过硬、经验丰富的服务商是很有必要的。一家专业的互联网服务提供商，在数字技术与政企服务场景相融合方面具有丰富的经验，可以根据实际情况为地方政府量身定制高效易用的政务数字化产品。

数字政务平台的落地应用，实现了政务办公的数字化、现代化，将有效提升社会治理精细化、精准化、智能化水平，打通联系和服务群众的桥梁，助力基层政务管理转型升级，提高广大群众的获得感和幸福感。因此，对于地方政府来说，基层政务的数字化建设成为一项不容忽视其亟需重点关注的内容。