随着文旅市场加速恢复，文旅企业因信用缺失导致的服务质量问题时有发生。如何以信用体系建设为抓手，规范市场秩序？吴晶妹建议，提升公共信用服务能力和水平，包括推动在重点领域实施企业信用报告代替无违法违规证明，为社会免费出具全市通用的企业和个人公共信用信息报告等；重视与发挥行业组织作用，探索创新行业组织新型信用服务模式。政府及职能部门可设立专项试点，组织专家学者具体指导行业组织开展信用承诺、信用修复、信用监管政策辅导，为行业组织提供咨询服务。

　　吴丽云认为，文旅市场存在的难点、堵点、痛点问题的解决，仍有赖于完善的文化和旅游市场信用管理制度的建立，以及文化类和旅游类企业信用评价的国家标准或行业标准的出台，并积极培育、强化行业信用文化和信用意识。此外，还应广泛宣传、推广文化和旅游市场信用经济发展试点成果，将各地成功经验向全国推广，提高各地文化和旅游市场信用体系建设的质量及水平。